共感力の使い方

99.9%が対人である「先生」という仕事。

子どもの成長に関わることができるというやりがいの一方、「共感疲労」という問題は見過ごせません。

本記事では、バーンアウトの主要要因となり得る「共感力」をテーマに、正しい使い方を紹介。

ぜひとも、読んでみてくださいね。

メンタルダウンを引き起こす「過共感」の罠

「相手の気持ちになって考えることが大切だよー。」と学校では教えられるでしょう。

幸福度を決める最大の要因は人間関係ですから、この教えは間違いありません。

ただ、「相手の気持ちになって考える」ことと、「共感力を発揮すること」は、同じではないのです。

むしろ、相手に対して共感しすぎることで、引き起こされるデメリットすらあるのです。

そこには、私たちが代々受け継いできた生きる術が関係しています。

現代のように基本的な安全が担保されていなかった時代。

他者が被ったネガティブの二の舞にならないことが重要でした。

そのためにも、他者が経験した「痛み」対して注意を向けるという反応は必須。

他者の痛みから「学習」し、「記憶に保存する」ことで、二の舞を防げますからね。

ただ、記憶に保存してさよならでは、人間関係は崩壊します。

「慰める」という行動は、人間以外の動物にも見られますからね。

ただ、あまりにも過度に共感しすぎると、「次の行動が取れない」というデメリットにつながる可能性あり。

例えば、相手の悲しみに共感しすぎて「ただただ、共に泣く」というもの。

この「共に泣く」という行為によって気持ちが救われる場合もあるでしょうが、ただ、泣いていても問題は解決しないこともある。

人間って、他者の痛みをあまりにも自分事として感じてしまうと、その問題を回避しようという本能が働いて、立ち止まったり、問題を見て見ぬふりをしたりする癖があるのです。

本当に相手のためを思うのであれば、次の一手を促す方が生産的でしょう。

あまりにも強い共感力にも課題があるということなんですよね。

「共感力」の暗黒面

「共感」と聞くと、なんとなくポジティブなイメージをもつでしょうが、そんな共感の暗黒面も知っておく必要があります。

実は、共感力は、「自分と近しい人により強く働く」という特徴があることを忘れてはいけません。

スポーツなんてのは分かりやすいですね。

自分が応援しているチームの選手が理不尽な扱いを受けると「ふざけんな!!」と思っても、相手チームの選手だったら「（理不尽さを受け入れて）まぁそういうこともあるよねー。」となる。

このような反応は、「自分がどちらの視点に立っているか」によって共感力を発揮する方向性が違っているから。

もっと対象を広げると、「全世界数十億人に対しては共感力が働かなくとも、家族とか恋人、友人に対してはめちゃくちゃ共感的になる」ということ。

共感力は万人のためのものじゃないってことも忘れないようにしたいものです。

暗黒面に触れたところで、次は、「どうやって使っていくべきか？」について考えていきましょう。

共感力の使い方

強く共感すればするほど偏った考え方になるかも…という視点はとても大切。

なぜなら、「本能的な共感力は、自分に身近な存在ほど強く働くもの」なので、自分にそれほど関係ない人はどうでもいいのか？ということになるでしょう。

国とか世界、地球レベルにまで視点を広げると、「身近な人だけ」という考え方ではネガティブ面が大きすぎる。

だからこそ、人格形成に切り込むことができる教師という仕事、もしくは親御さんの教育の価値があるのでしょう。

そんな大人側だからこそ覚えておきたいのは、「共感力の使い方」。

繰り返しになりますが、感情的な共感力を前面に出して行くと「私たち」VS「それ以外」という構造になっちゃうよということは忘れないようにしたいものです。

だからこそ、感情重視の共感力ではなく、認知面の力を発揮する必要がある。

例えば、いつもはいがみ合っているクラスが、体育祭みたいなイベント事になると一致団結。

みたいなことってありません？

先ほどのスポーツ観戦でも同じようなことを指摘しましたが、私たち人間は、「立場を変えることで、共感力の方向性を変えることができる」のです。

要するに、

「どうしてあの人は、〇〇な態度だったのだろうか？」
「いや、待てよ。きっとあの人は、〇〇だったに違いない。」

みたいな感じで、相手の視点を取得することにより、働かなかった共感力を刺激することができる。

要するに、よりよい関係性を築くために共感力を使うなら、

「その他」という分類になりがちな対象に対しては、意識的に発揮しようと努めるしかない

ということ。

共感力が重要になってくる教師という仕事を遂行する上で、この視点は欠かせません。

自分という存在をメタで見て、

・共感力を発揮しやすい状況
・過共感になりすぎる状況
・それ以外と分類されがちな状況

を認知することで、共感力をよりよく使いこなすことができるでしょう。

共感力の刺激法

自分の共感力の偏りを認知すると、「もっと共感力を発揮するには？」という新たな問題が生まれるでしょう。

教師も人間ですから、自分と近い感覚の子どももいれば、どうしても価値観の違う子どももいますからね。

そんな「価値観の違い」は、共感力回避にもつながりかねません。

そんな状況を乗り切る方法を、3つ紹介します。

①「個」で関わる

人間は誰しも所属する集団によって別々の顏を使い分けます。

子どもも同じで、「集団」と「個」では別の反応をするでしょう。

だからこそ、共感力が上手く発揮できないのであれば、その子どもと「個」で関わる時間を割き、意識下の「私たちゾーン」に引き込むことで、共感力を刺激することができます。

②視点取得

「相手の立場で考えること」の優れた点は、「分からない」状況を「分かった」に変えるところにあり。

上記でも触れましたが、相手の行動を、「自分が〇〇だった時と同じかもな」と自分の経験値と重ね合わせることで、「未知」が「既知」に変わります。

すると、共感力を発揮できる「私たちゾーン」として認知することができるでしょう。

③トップダウン式

有無を言わさずに自分自身に命令するという力技が、このトップダウン式。

例えば、「先生とは、子どもたちの気持ちをケアする仕事だ!!」と自分の仕事を定義することが、共感力を発揮することにつながります。

定義した自分自身の価値観を実現できるよう振舞うことで、任務遂行に必要不可欠な義務感が生じ、共感力を刺激することができるでしょう。

【最後に】心の余裕をもつ大切さ

長々と共感力について書いてきましたが、忘れてはいけないのは、「心の余裕」です。

自分自身に余裕がない状態で、「他者のために…」というモチベーションはなかなか難しい。

共感力は、認知的リソースが必要不可欠ですからね。

趣味や大切な人との時間を充実させ、心の状態をよりよくしておくことが、共感力につながります。

共感力を伴った思いやり行動は、確かにあなたの人生を向上させてくれますが、それ以上に「自分自身」を慮ってあげましょう。